在技术浪潮席卷全球的时代,人工智能正以前所未有的速度渗透到我们生活的方方面面。旅游行业,作为与人们生活息息相关的领域,也正经历着一场深刻的变革。传统的旅行规划方式,如查阅冗长的攻略、反复咨询旅行社,正在逐渐被更智能、更个性化的解决方案所取代。一个“越用越懂你”的旅行新时代,正在悄然来临。而马蜂窝,作为旅游行业中的先锋,无疑是这场变革中的重要参与者。

马蜂窝近期正式向所有用户全面开放其深度个性化的攻略定制产品“AI路书”,并同步上线一系列实用工具,这不仅标志着旅游行业智能化进程迈出了关键一步,更预示着未来旅行规划的巨大潜力。这一举措的核心在于将AI技术与旅游场景深度融合,致力于解决用户在出境自由行中遇到的核心痛点,为用户提供更智能、更个性化、更便捷的旅行体验。

“AI路书”的核心竞争力在于其强大的智能化能力和对用户需求的深度理解。它并非简单地提供信息堆砌,而是通过一系列精巧的设计,力求做到“越用越懂你”。其“主动提问”的设计,是区别于其他AI产品的重要特点。用户在提交需求后,AI不会直接给出方案,而是主动提问,通过一系列延展问题,深入了解用户的旅行偏好、兴趣爱好和具体需求。这种深入的沟通,能够有效避免AI对用户意图的误解,从而提供更精准、更符合用户期望的旅行方案。

此外,“AI路书”还引入了“旅行性格诊断”功能。通过简单感性的问题,例如“你更喜欢什么样的旅行方式?”,将用户的偏好转化为个性化标签。这些标签并非一成不变,而是在每一次使用中不断学习和优化。AI会根据用户反馈,调整推荐内容,让用户体验到的服务越来越贴合自己的喜好。这种持续学习的能力,使得“AI路书”能够随着用户的使用,越来越了解用户的旅行习惯和喜好,从而提供更加个性化的推荐。这意味着,用户每一次使用,都是在为下一次的旅行规划提供更精准的“养料”。

为了解决出境自由行中的实际问题,马蜂窝“AI路书”还同步上线了多项实用工具,旨在简化旅行流程,提升用户体验。

首先,针对出境游用户,尤其是前往日本旅行的用户,“AI代订日本餐厅”功能备受关注。许多用户在规划日本之行时,都会遇到餐厅预订的难题,尤其是在语言不通的情况下。该功能允许用户只需截图心仪餐厅界面,AI便能自动识别信息,并在选定日期、人数和时段后,直接完成预订,全程无需用户亲自沟通。这极大地简化了预订流程,节省了用户的时间和精力。其次,“菜单翻译”和“多语种实时翻译”等工具也为用户提供了极大的便利。当用户在异国他乡面对陌生的菜单时,不再需要费力地翻译每一个词汇,借助AI技术,可以轻松理解菜品信息。在与当地人交流时,实时翻译功能也能帮助用户克服语言障碍,更好地融入当地文化,享受更丰富多彩的旅行体验。此外,马蜂窝的AI助手“AI小蚂”也迎来了功能升级,进一步增强了其在旅行规划中的作用,使得整个行程规划过程更加顺畅和便捷。

马蜂窝在AI技术上的投入,不仅仅体现在“AI路书”和“AI小蚂”的开发上,更在于其对底层技术的持续优化。马蜂窝采用了DeepSeek大模型并进行了垂直精调,旨在打破AI“幻觉”问题,确保信息的准确性和可靠性。同时,马蜂窝还构建了包含亿级数据的行业知识库,为AI提供了强大的数据支撑。这意味着马蜂窝的AI产品在准确性、可靠性和个性化方面都具有显著优势。为了更好地服务于地方旅游业的智能化升级,马蜂窝的AI智能体已经成为首个接入DeepSeek的旅游行业应用,并率先在“AI游贵州”、“AI游黔西南”、“AI游西江”等省市景区实现了三级AI应用生态的构建。这种与地方旅游业的深度合作,不仅提升了当地旅游的智能化水平,也为马蜂窝积累了丰富的行业经验,为未来的发展奠定了坚实的基础。

随着AI技术的飞速发展,旅游行业正在发生深刻的变革。马蜂窝“AI路书”的全面开放,正是这一变革的重要体现。通过深度个性化、实用工具的加持以及底层技术的不断优化,马蜂窝正在引领旅游行业进入一个“越用越懂你”的新时代。未来的旅行规划将更加智能化,旅行体验将更加丰富多彩。个性化推荐、智能行程规划、实时翻译等功能将成为标配,而像“AI代订”这类更深度的服务,也将逐渐普及。旅游者将拥有更自主、更便捷、更个性化的旅行体验。马蜂窝的探索,为整个旅游行业树立了新的标杆,也为用户带来了无限的期待。