近年来，生成式人工智能（Generative AI，简称GenAI）的迅猛发展正在深刻改变全球劳动力市场的面貌。国际劳工组织（ILO）与波兰国家研究所（NASK）联合发布的最新报告指出，约四分之一的全球职位面临被GenAI显著改造的可能，这引发了人们对工作未来的广泛关注。技术的进步带来了前所未有的自动化和智能化力量，既为劳动力结构带来挑战，也提供了转型升级的重要契机。
从受影响岗位的特点来看，生成式人工智能主要作用于文秘、数字化程度较高的岗位以及部分专业技术职位。由于GenAI在文本生成、代码编写、数据分析等领域展示出杰出能力，行政助理、内容创作人员、客户支持等角色的日常重复性任务很可能被自动化工具替代。这不仅有助于提高这些岗位的工作效率，也促使从业者转向更具创造性和判断力的工作内容。与此同时，专业技术岗位则呈现出增强型的趋势，借助AI工具，相关人员能够极大提升自身工作效率和创新能力，推动技术与服务的深度融合。这样，生成式人工智能并非单纯的“取代者”，而更像是一种“助力器”，推动工作的内容和形式发生重要转变。
特别值得关注的是，GenAI对女性就业的影响显著。报告中指出，女性在受技术转型影响较大的岗位中占比较高，尤其是文秘、教育、卫生和服务行业的女性从业者面对较大的数字化技能升级需求。这种结构性影响要求政策制定者加大对女性职业技能培训和转型支持的投入，以缓解数字鸿沟带来的社会问题。通过提升女性劳动力的数字素养和创新能力，不仅能够促进性别平等，也有助于打造更加包容和多元的就业环境。这一过程虽充满挑战，但更多体现为“转型”而非“失业”的趋势，劳动者需适应新技能需求，完成角色的升级和转变。
从区域视角观察，发展中国家，特别是拉美和加勒比地区，面临数字基础设施落后和技术接入不足的困境，这使得GenAI带来的生产力提升潜力未能得到充分释放。数字鸿沟不仅限制了这些国家员工对先进技术的利用程度，也削弱了整体经济的现代化步伐。因此，推动数字基础设施建设、扩大网络普及率以及完善技术培训体系，是提升区域竞争力的关键举措。只有实现数字转型的全面推进，才能让更多劳动者及企业分享人工智能带来的红利，促进经济和社会的全面发展。
面向未来，企业和政府需重新调整人力资源管理模式和组织结构。劳动者需不断强化数字技能，培养创新思维及跨领域协作能力，以实现与AI技术的高效互补。企业应设计更加灵活的岗位安排，结合AI辅助优化工作流程，探索新的业务模式和职业路径。政策层面则应持续关注职业变化趋势，提供多元化的技能再培训和升级支持，有效缓冲劳动力转型带来的压力。通过多方协作与科学规划，可以有效促进技术进步与就业结构的良性互动，推动经济社会实现可持续发展。
总体来看，生成式人工智能正在全球范围内引发一场深刻且广泛的劳动力变革。约四分之一的工作岗位将经历职责和技能诉求的转型，这既带来挑战，也孕育出新的发展机遇。拥抱这一技术浪潮，关键在于科学重塑技能体系、普及数字素养、优化劳动环境，从而确保每一位劳动者都能在AI时代找到自己的定位。只有如此，才能构建一个高效、包容且富有韧性的就业生态，实现人类社会与技术进步的和谐共生。
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