旅行行业，正经历着一场前所未有的变革。传统的旅行方式，例如翻阅厚重的纸质攻略、依赖旅行社的定制服务，已然无法完全满足当下旅行者对于个性化、便捷化和高效体验的极致追求。在人工智能技术突飞猛进的推动下，旅游业正积极拥抱智能化转型，以期为用户提供更智能、更个性、更令人愉悦的旅行体验。马蜂窝，作为国内领先的旅行平台，凭借敏锐的市场洞察力，率先布局人工智能，推出了一系列创新性的智能化产品，其中“AI路书”的全面开放无疑是其AI战略的重要里程碑。
“AI路书”的全面开放并非孤立事件，而是马蜂窝AI系列应用持续升级的关键一步。这一举措标志着AI技术在旅游领域的应用进入了更深层次的探索阶段。同步上线的“AI代订日本餐厅”、“菜单翻译”、“多语种实时翻译”等实用工具，构成了从行程规划到目的地精细化服务的全链路智能化覆盖。这些功能并非简单的技术堆砌，而是精准洞察了出境自由行用户在行程规划和目的地体验中的核心痛点，旨在解决用户在旅行过程中可能遇到的实际问题，从而提升整体的旅行体验。例如，对于语言不通、信息不对称等难题，马蜂窝的AI产品提供了有效的解决方案。
“AI路书”的核心优势在于其创新的“主动提问”交互模式。有别于市场上其他AI产品在接收到用户需求后直接给出方案，马蜂窝的“AI路书”采用了一种更具互动性和个性化的方式。在用户提交需求后，AI会主动发起一系列延展问题，深入了解用户的旅行偏好、兴趣爱好、预算等信息。这种主动提问的过程如同一个经验丰富的旅行顾问，细致地询问用户，从而获取更全面、更准确的信息。通过“主动提问-需求校准-精准生成”的模式，AI能够更精准地理解用户需求，避免了AI“幻觉”问题，确保行程方案的实用性和可靠性。为了实现这一目标，马蜂窝采用了DeepSeek大模型并进行了垂直精调，针对旅游行业特点进行了优化，极大地提升了AI在旅游领域的专业能力。这项技术使得“AI路书”不仅能够提供行程规划，还能根据用户的个性化需求推荐景点、美食和住宿。
除了“AI路书”，马蜂窝的AI助手“AI小蚂”也新增了多项实用功能，进一步提升了用户在旅行过程中的便捷性。其中，“AI代订日本餐厅”功能尤为引人注目。用户只需简单地截图心仪餐厅的界面，AI便能自动识别信息，并在选定日期、人数和时段后，直接进行预订，省去了用户自行搜索、翻译和沟通的繁琐步骤，极大地提高了用户在旅行过程中的效率和便利性。“菜单翻译”和“多语种实时翻译”功能则解决了境外沟通难题，让用户在异国他乡也能轻松点餐、问路、购物，让旅行更加顺畅。“实时翻译”功能更是颠覆了传统的翻译方式，用户在同一界面轮流按住两个麦克风说话，系统自动识别语种并实时播报译文，支持中日英等7种语言，适用于各种需要快速轮替对话的场景。这些功能体现了马蜂窝对用户需求的深度理解以及对AI技术应用的前瞻性布局。
马蜂窝的AI战略远不止于现有功能的升级，更在于构建一个持续学习、不断进化的智能旅行生态系统。新增的“旅行性格诊断”功能，通过几道简单感性的问题，锚定用户偏好，将其转化为个性化标签，并通过每一次使用逐步加深对用户的了解，融入到之后的服务细节中。这种持续学习的能力，使得“AI路书”能够越来越懂用户，提供越来越个性化的旅行建议。此外，马蜂窝还积极探索AI在文旅融合方面的应用，例如与新加坡旅游局合作，推出AI文创产品“AI小新新”，为游客提供更具互动性和趣味性的旅行体验。这不仅丰富了旅行体验，也展示了AI在文旅领域无限的可能性。
马蜂窝的AI布局，也得到了行业内的广泛认可。作为首个接入DeepSeek的旅游行业应用，马蜂窝正在引领AI旅游的新潮流。通过将AI技术与海量旅游数据相结合，马蜂窝正在构建一个“有据可依”的旅行推荐体系，让每一份旅行建议都基于真实的用户数据和客观的市场分析。从《孤独星球》到AI路书，自由行的“打开方式”正在悄然改变。马蜂窝的努力，不仅提升了用户的旅行体验，也为旅游行业的智能化升级注入了新的动力。随着AI技术的不断发展，马蜂窝有望在旅游领域创造更多惊喜，为用户带来更加美好的旅行体验。
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