2025年，营销领域正经历一场深刻的变革，人工智能（AI）的迅猛发展和广泛应用正在重塑品牌与受众的互动方式、优化营销活动，最终推动营收增长。这一趋势不仅体现在现有流程的自动化，更在于对整个营销价值链的重新构想。
技术的进步使得人工智能工具的普及成为可能。曾经，这些工具仅限于拥有专业数据科学团队的大型企业，但现在，它们的设计更加用户友好，即使是小型团队也能轻松利用其强大功能。例如，微软广告（Microsoft Advertising）提供了由 AI 驱动的功能，旨在提升营销活动的表现、扩大受众范围，并将数据转化为实际成果。这种人工智能的普及，也源于人们对其带来可观投资回报的日益认可。波士顿咨询集团（BCG）的研究表明，领先的营销人员使用人工智能后，其营收增长率比同行高出 60%。这不仅仅是效率的提升，更是对客户理解和个性化服务的全新探索。
这种转变正在促使行业内的专家们采取行动。像菲律宾国家广告商协会（PANA）和认证数字营销师（CDM）这样的机构，认识到这一关键时刻，正在举办像 Brand Masters Collab 2025 这样的高影响力领导力论坛，专门为高管和高级营销负责人设计。这类活动和 Brand Innovators 组织的 AI 驱动的媒体和营销演进峰会，都强调了在不断变化的营销环境中，战略领导的重要性。这些论坛不仅旨在帮助参与者理解人工智能的潜力，还包含实践操作环节，使他们能够获得可行的见解，从而在各自的组织中积极推广人工智能的应用。这种对实践应用的重视至关重要，因为个人对人工智能的兴趣与组织准备之间存在着明显的差距。哈佛大学继续教育学院（Harvard DCE）强调，为了弥合这一差距，需要对劳动力教育、政策制定和明确的实施路线图进行投资。
除了工具本身，营销合作的本质也在发生变化。“大胆合作”的趋势正在增强，品牌以出人意料的方式进行合作，以激发兴奋感并吸引不同的客户群体。例如，CeraVe 与 Michael Cera 的合作以及 e.l.f. 与 Liquid Death 的合作就证明了这种非凡联盟的力量。这些合作通常由人工智能驱动的见解来增强，识别协同机会并优化营销活动信息。此外，合成影响者——能够进行真实对话的人工智能生成人物——的兴起，代表着品牌展示方式的根本转变。影响者营销本身正进入一个新时代，其特点是更智能的策略、更深入的合作关系以及人工智能的广泛应用，预计全球支出将继续上升。 Influencity 等平台正在促进这些联系，帮助品牌评估、联系并与影响者合作，同时追踪营销活动的有效性。
未来，人工智能在营销领域的成功应用将取决于技术创新和人类创造力的平衡。人工智能无疑将实现流程自动化并提高效率，但其真正的潜力在于增强人类能力，使营销人员能够做出更明智、更快速、更有影响力的决策。未来品牌营销的关键不是用人工智能取代营销人员，而是赋能他们，让他们能够借助人工智能与受众建立更强大、更有意义的联系。在戛纳创意节（Cannes Lions）等活动中，技术与文化的融合，反映出人们对这种微妙关系的理解正在加深，从炒作转向关注实际应用和可衡量的成果。
未来几年，人工智能在营销领域的发展将由几个关键趋势定义。由谷歌镜头（Google Lens）和 Pinterest 镜头（Pinterest Lens）等技术驱动的人工智能驱动的视觉搜索将成为购物体验中不可或缺的一部分。人工智能代理正在超越简单的任务自动化，现在能够管理整个全渠道营销活动，正如 Omneky 等平台所展示的那样。营销衡量标准也在发生变革，新的工具简化了数据协作，确保了隐私合规性，并提供了更深入的跨渠道见解。谷歌在“代理时代”课程和营销中人工智能的重点（在 Google Marketing Live 上展示）进一步强调了这一方向。生成式人工智能（GenAI）在整个营销价值链中的集成，提高了生产力并实现了敏捷协作，这也是未来成功的关键组成部分，正如 BCG 所强调的那样。甚至新闻行业也在努力应对人工智能的影响，报告探讨了该行业的可持续性以及人工智能驱动的内容创作的影响。
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