近年来,人工智能(AI)技术的飞速发展正在全球范围内掀起一场数字化浪潮,深刻改变着各行各业的运营模式和竞争格局。作为东南亚数字经济增长最快的国家之一,菲律宾积极拥抱这一科技变革,致力于将AI技术作为推动经济增长和社会进步的重要动力。根据谷歌2024年发布的e-Conomy报告显示,菲律宾的数字经济总交易额已达到310亿美元,AI市场规模正迅速扩张,彰显出其在数字时代的战略地位和广阔潜力。
菲律宾的AI生态系统正处于快速成长的阶段,但同时也面临着不容忽视的挑战。多数菲律宾企业深刻认识到AI技术在推动数据现代化和实现数字转型过程中的关键作用。然而,超过70%的IT工作负载仍依赖于传统大型机系统,这种技术依赖限制了AI技术的深度应用,带来了技术升级和资源配置的双重压力。为此,企业亟需打破数据孤岛,建立跨职能的数据架构,以促进数据共享和高效利用,保障业务智能化的顺利开展。以德勤(Deloitte)与Dataiku合作的分析现代化项目为例,通过将传统遗留系统迁移至支持生成式AI的平台,帮助企业实现从数据采集到智能决策的完整链条转型,成为推动行业数字升级的典范。
政府层面,菲律宾也高度重视AI技术的战略部署。2024年推出的《国家AI战略路线图2.0》明确了国家在AI研发与应用方面的规划和目标。同时,新设立的人工智能研究中心以及与私营部门的紧密合作,着力培养具备AI和网络安全技能的专业人才,目标在未来几年内培养出约2,600名合格毕业生,从而缓解人才供需矛盾,支持AI产业的健康发展。这一系列举措为菲律宾构建了坚实的人才基础和技术支撑,促进了AI从概念到落地的转化。
数据现代化是释放AI最大价值的基石。升级数据架构,引入先进且智能化的分析工具,成为提升企业运作效率和创新能力的关键。生成式AI和Agentic AI技术不仅能快速解析遗留代码、提取复杂的业务规则,还能自动生成解决方案,大幅提升传统系统的运行效率。近日,Capgemini推出的自动化主机应用迁移方案利用AI助手和智能代理技术,加速了代码分析与架构重构过程,显著缩短项目周期并降低运维成本,推动了企业数字转型的加速。与此同时,AI还优化了代码开发和故障排查流程,提升了IT团队的响应速度和生产力。Fresche Solutions通过收购专注于AI驱动数据现代化的OmniData Insights,进一步扩展了其在IBM i平台上的智能解决方案。Coginiti的“数字孪生”技术则利用AI模拟企业复杂业务流程,助力规模化数字转型。诸如此类基于AI的数据现代化实践,不仅提高了技术运维效率,更促进了决策的科学化和敏捷化,保障企业在激烈市场竞争中的持续竞争力。亚马逊网络服务(AWS)在该领域同样发力,利用生成式AI实现运营中的实时个性化推荐和客户互动管理,显著改善客户体验和满意度。
除了技术层面的深度应用,AI在菲律宾各行业的广泛影响日益显现。在金融科技领域,AI结合大数据分析技术,提升了弱势群体的金融服务可达性,促进了普惠金融的发展。公共部门运用AI推动基于云计算的数据迁移与智能化服务管理,提升政策执行效率。教育行业借助AI工具革新教学体验,实现个性化教育方案的落地,雷诺沃(Lenovo)在港澳地区推出的智能教育方案即是一例。尽管AI带来的自动化和智能化引发了对劳动力市场变革的讨论,尤其担忧传统岗位可能被替代,但当前菲律宾信息技术和业务流程管理行业仍保持7%左右的稳健增长,反映出市场对AI技术带来机遇的整体乐观。国际货币基金组织强调,AI的发展应推动生产力与就业的双向提升,强调教育和技能培训在劳动力转型中的关键作用,为菲律宾未来的可持续发展提供理论支持。
展望未来,随着基础设施的现代化进程不断推进,菲律宾有望成为东南亚地区AI创新与应用的重要枢纽。政府与企业携手推动的AI战略不仅催生了创新型业务模式,还助力数字治理和广泛的社会发展,有望开辟经济增长的新边界。通过数据现代化、技术升级和人才培养三大战略驱动,菲律宾正逐步实现AI在各行业的深度融合与应用,释放出强大的潜能,推动其数字经济蓬勃发展。虽然挑战依然存在,尤其是在传统系统迁移及数据整合方面,但凭借强有力的政策支持和活跃的市场环境,菲律宾正屹立于全球AI变革的前列,未来前景值得期待。
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