近年来,科技的浪潮以前所未有的速度席卷全球,深刻地改变着我们生活的方方面面。人工智能,作为这一浪潮中最引人注目的分支,正以惊人的速度发展,并逐渐渗透到各行各业。旅游行业,作为与人们生活息息相关的领域,也未能幸免。传统的旅行规划方式,例如查阅纸质攻略、咨询旅行社等,已经难以满足现代旅行者对个性化、便捷化体验的迫切需求。在这样的背景下,创新者们纷纷探索如何利用人工智能技术来提升旅行体验。马蜂窝作为旅游行业的领军者,敏锐地捕捉到了这一趋势,积极拥抱人工智能技术,致力于为用户打造更加智能、个性化的旅行服务。
随着人工智能技术的不断发展,旅游行业正迎来深刻的变革。马蜂窝顺应时代潮流,积极拥抱AI技术,近期正式向所有用户全面开放其深度个性化的攻略定制产品“AI路书”,并同步上线了一系列实用工具,标志着旅行规划进入了一个全新的智能化时代。
首先,AI赋能下的个性化旅行体验正在成为现实。“AI路书”的全面开放,并非简单的技术堆砌,而是马蜂窝对用户痛点深刻洞察的结果。出境游的复杂性,体现在语言障碍、餐饮选择、交通出行等多个方面。针对这些痛点,“AI路书”推出了诸多实用功能,极大地提升了自由行体验的便捷性。例如,“AI代订日本餐厅”功能,用户只需简单截图心仪餐厅页面,AI即可自动识别并完成预订,省去了语言沟通的烦恼。这一功能极大地简化了出境游的流程,让用户能够更轻松地体验当地美食文化。“菜单翻译”和“多语种实时翻译”功能的加入,则有效解决了旅行途中的语言障碍,让旅行者能够更轻松地融入当地文化,享受更加自由自在的旅行体验。值得一提的是,马蜂窝的“AI路书”在设计理念上与市面上其他AI产品有所不同。它并非被动等待用户的指令,而是在用户提交初步需求后,会“主动提问”,通过一系列延展问题更深入、更全面地了解用户的旅行偏好和需求。这种“主动提问-需求校准-精准生成”的模式,能够确保生成的行程方案更加个性化、更符合用户的实际情况。此外,“AI路书”还新增了“旅行性格诊断”功能,通过简单感性的问题锚定用户偏好,将其转化为个性化标签,并在每一次使用中不断学习和优化,从而实现“越用越懂你”的智能化体验。这种持续学习能力是“AI路书”的核心竞争力之一。通过不断迭代和优化,“AI路书”能够越来越精准地捕捉用户的旅行偏好,为用户提供更个性化、更贴心的旅行建议,打造独一无二的旅行体验。
其次,AI助手助力更便捷的旅行规划。除了“AI路书”之外,马蜂窝还推出了AI旅行助手“AI小蚂”,并对其功能进行了升级。 “AI小蚂”基于DeepSeek大模型和垂直精调模型,致力于打破AI“幻觉”问题,提供更可靠的旅行推荐。这意味着用户可以更放心地依赖“AI小蚂”提供的建议,而不用担心被虚假信息误导。它不仅支持7种语言的实时翻译,方便用户在不同国家和地区畅游,还能通过分析海量数据,为用户提供更精准的行程规划建议,包括景点推荐、交通路线规划、酒店预订等等。马蜂窝在AI技术上的投入,也体现在其与DeepSeek的合作上,成为首个接入DeepSeek的旅游行业应用,并将其应用于“AI游贵州”、“AI游黔西南”、“AI游西江”等省市景区三级AI应用生态建设中。这种合作不仅提升了“AI小蚂”的技术水平,也为马蜂窝在旅游行业构建更强大的AI生态奠定了基础。通过“AI小蚂”,用户可以随时随地获取旅行信息,规划行程,解决旅行中的各种问题,真正实现“智能出行”的愿景。
最后,AI技术驱动旅游生态的全面升级。马蜂窝的AI战略,不仅仅局限于技术层面的创新,更体现在对整个旅游生态的赋能。通过AI技术,马蜂窝正在构建一个更加智能、更加个性化的旅行服务平台,为用户提供从行程规划到目的地精细化服务的全链路智能化覆盖。这种智能化升级,不仅提升了用户的旅行体验,也为旅游行业的转型升级注入了新的动力。从《孤独星球》到AI路书,自由行的“打开方式”正在悄然改变,而马蜂窝正在引领这场变革。随着AI技术的不断发展,我们有理由相信,旅行将变得更加便捷、更加个性化、更加充满乐趣。未来的旅行,将不再仅仅是简单的出行,而是一种智能、定制、充满探索的体验。通过人工智能的赋能,旅游行业将迎来更加辉煌的未来。
发表评论