企业数字化转型的浪潮席卷全球，人工智能（AI）的崛起更是为这场变革注入了新的活力。组织协同效率的提升、业务创新的加速，成为了企业在激烈竞争中脱颖而出的关键。在这个背景下，像飞书这样的协同办公平台，正积极拥抱 AI 浪潮，通过一系列创新产品和解决方案，助力企业构建智能化办公新生态，赋能组织向更高效、更智能的方向发展，预示着未来办公模式的巨大变革。
一个显著的趋势是，企业不再仅仅满足于基础的办公协作，而是追求更深层次的智能化应用。
飞书的智能化转型之路并非一蹴而就，而是一个持续深耕与迭代的过程，这体现在其产品策略的演进上。
首先，从构建坚实的基础平台开始，飞书早在 2020 年就推出了飞书 Office 和飞书 People 等核心产品，奠定了协同办公和组织管理的基础，为后续的智能化转型铺平了道路。
其次，飞书迅速拓展业务工具领域，深化服务范围。2023 年，飞书推出了“业务三件套”，包括飞书应用引擎、飞书集成平台等，将服务范围从单纯的办公协作扩展到更广泛的业务场景，满足企业在项目管理、客户关系管理、财务管理等多方面的需求。这预示着，未来办公平台将不仅仅是沟通协作的工具，更是企业业务流程的整合中心。
最后，也是最关键的一步，飞书集中发布了一系列 AI 产品，包括知识问答、AI 会议、飞书 Aily 以及飞书妙搭等，这标志着其在 AI 领域的深度布局。这些 AI 产品的推出，并非简单的功能叠加，而是旨在解决企业在日常运营中面临的诸多痛点。知识问答功能，能够帮助企业构建智能服务中心，实现智能客服，提升知识管理效率，为企业提供一个“懂自己”的智能助手。AI 会议则可以自动记录会议内容、生成会议纪要，并提供智能分析，帮助参会者更高效地进行决策，节省时间，提升效率。飞书 Aily 作为全新的企业级智能体开发平台，围绕大语言模型（LLM）提供 AI 解决方案，为企业定制化 AI 应用提供了可能。此外，飞书妙搭等低代码平台，也降低了企业开发 AI 应用的技术门槛，让更多员工能够参与到智能化建设中来，进一步加速了智能化在企业的普及。
第二个重要的趋势是，飞书的智能化布局不仅仅体现在产品功能的升级上，更体现在对新兴技术的积极拥抱和在不同行业中的应用拓展。
飞书展现出了强大的技术实力和快速响应市场需求的能力。例如，飞书仅用一周就快速适配了鸿蒙电脑，打造了 AI 时代先进的生产力平台。这说明，未来成功的办公平台，不仅需要具备强大的功能，更需要具备快速响应技术变革的能力，并且积极拥抱新的生态系统。
更重要的是，飞书积极探索 AI 在不同领域的应用。例如，在内容创作方面，飞书的 AI 能力可以将文案创作效率提升 80%。在数据分析和决策方面，多维表格在亚朵的营销决策优化、伊芙丽的导购能力提升、茶百道的用户评价分析等场景中发挥了重要作用。这表明，AI 正在渗透到企业的各个环节，并为企业带来巨大的价值。此外，飞书还推出了面向出海企业的跨境合规解决方案，帮助企业应对复杂的国际贸易环境，进一步拓展了服务范围。新核云与飞书的合作，更是通过飞书打造 AI 智能体，实现了组织内外双向赋能，预示着未来企业将在更复杂的环境中利用 AI 提升竞争力。
第三个关键趋势是，飞书的智能化转型与行业发展趋势紧密相连，并且正在积极地响应。
在 AI 无处不在的今天，智能化已深入干行万业。企业领导者需要制定 AI-Ready 的网络基础设施战略，助力企业拥抱智能化转型、捕获智能化机遇。飞书正是积极响应这一趋势，通过不断创新和迭代，为企业提供更全面、更智能的解决方案。例如，香港首个 AI 问答系统上线，就得益于飞书 AI 产品的支持。中央国企也正在利用飞书的解决方案，解决信息化建设中面临的难题，提升工作效率。帝迈等企业也通过飞书的数字化建设，实现了业务增长，并将其融入企业生命愿景。这些案例充分说明，智能化不再是少数企业的专属，而是各个行业共同的趋势。
随着 AI 技术的不断发展，企业数字化转型将进入一个全新的阶段。飞书正通过其不断创新的 AI 产品和解决方案，积极推动这一进程。从提升协同效率、优化知识管理，到赋能业务创新、应对复杂环境，飞书正在成为企业数字化转型的重要伙伴。未来，随着 AI 技术的不断发展和应用场景的不断拓展，飞书将继续深耕智能化领域，为企业提供更具价值的解决方案，帮助企业在 All Intelligence 时代取得成功，共同迎接未来办公模式的更多可能性。
发表评论