近年来，人工智能（AI）以前所未有的速度渗透到我们生活的方方面面，从智能家居到自动驾驶，再到个性化推荐，AI技术的应用场景日益广泛。然而，硬币总有两面。随着AI技术的突飞猛进，特别是AI换脸、AI拟声等技术的日益成熟，滥用现象也开始浮出水面，对个人权益和社会秩序构成了潜在威胁。这些威胁并非遥不可及，而是真切地影响着人们的生活，例如，利用AI换脸进行诈骗，或者利用AI拟声冒充他人进行不实宣传等。这种情况下，如何规范AI服务和应用，促进行业健康有序发展，保障公民合法权益，成为了一个迫在眉睫的问题。
AI技术滥用问题日趋复杂，涉及的范围也越来越广。一个关键问题是公众对AI生成内容的辨识能力不足。缺乏明确标识的AI生成内容，很容易让公众误以为是真实信息，从而做出错误的判断和决策。这种误导性信息不仅会影响个人的消费选择，甚至可能引发社会恐慌。另一个重要问题是训练语料的管理不规范。AI模型的训练需要大量的数据，如果这些数据未经授权，或者包含违法违规信息，那么生成的AI内容就可能存在潜在风险，甚至触犯法律。例如，某些AI模型可能无意中生成歧视性或诽谤性的言论，从而侵犯他人的权益。此外，AI技术还可能被用于深度伪造，制造虚假新闻和信息，扰乱社会秩序。更进一步，AI武器的发展也带来了伦理和安全方面的挑战，可能对全球安全造成威胁。
为了应对这些挑战，监管措施必须与时俱进，不断完善。如同在2025年4月，中央网信办启动了为期三个月的“清朗·整治AI技术滥用”专项行动，这是一个重要的里程碑。这项行动重点关注了AI换脸、拟声等技术对公众权益的侵犯，对利用AI技术制作和传播侵权内容的账号和平台进行了严厉打击，有效维护了公众的合法权益。同时，专项行动还要求平台加强内容标识管理，确保用户能够清晰辨别AI生成内容和真实内容。此外，行动还督促平台加强训练语料管理，确保数据的合法合规性。这些措施的实施，有助于从源头上遏制AI技术滥用行为。截至目前，已累计处置违规小程序、应用程序、智能体等AI产品3500余款，清理违法违规信息超过96万条，并处理了3700多个违规账号，可见力度之大。
除了国家层面的监管，地方政府也在积极探索治理AI技术滥用的新模式。北京、上海等重点城市建立了针对AI技术误用的举报途径，并创新了“用户标记-平台核查-联合处置”等工作模式，有效推动了用户参与，提升了治理效率。这种模式充分发挥了公众的监督作用，让用户能够及时举报可疑的AI内容，从而形成全民参与、共同治理的良好局面。例如，北京市网信办已处理相关举报26起，上海则要求京东新增100个AI特征敏感词，拦截违规内容。同时，平台也需要承担起主体责任，加强自身管理，主动识别和处置违规内容。例如，微博通过策略识别和用户举报等方式，累计处置违规内容4800余条，通义平台也在加强训练语料管理。这种政府监管、平台自律、公众参与的治理模式，有助于构建一个健康、有序、安全的网络空间。
技术发展日新月异，监管也需要不断适应新的变化。未来的监管方向应该更加注重预防和风险评估，在AI技术应用之前，就对其潜在的风险进行评估，并制定相应的应对措施。同时，还需要加强国际合作，共同应对AI技术带来的全球性挑战。例如，可以建立国际性的AI伦理准则，规范AI技术的研发和应用，避免出现技术滥用和伦理风险。此外，还需要加强对公众的AI素养教育，提高公众对AI技术的认知和辨识能力，从而减少被误导和欺骗的可能性。只有通过多方合作，共同努力，才能确保AI技术能够更好地服务于社会，造福于人民。
总之，“清朗·整治AI技术滥用”专项行动的开展，体现了国家对AI技术发展的高度重视和对网络生态治理的坚定决心。这次行动不仅仅是对AI技术滥用行为的有力震慑，更是对AI行业规范发展的重要推动。虽然已经取得了一些阶段性成果，但未来的挑战依然艰巨。我们需要不断完善监管措施，加强国际合作，提高公众的AI素养，才能有效应对AI技术带来的挑战，构建一个更加健康、有序、安全的网络空间，最终实现AI技术与社会发展的和谐共生。
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